Domande frequenti

In questa pagina trovi le risposte alle domande più frequenti, se hai un quesito, la cui risposta non è inclusa tra quelle che abbiamo contemplato,
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GENERALI
Cos’è Joebee?

Joebee è una piattaforma e-commerce del lavoro, tramite la quale è possibile vendere e comprare prestazioni di lavoro. Le prestazioni di lavoro, vengono erogate sotto forma di servizi o a tariffa oraria.

Come funziona?

In Joebee ogni utente iscritto, sia esso privato, professionista in partita IVA o azienda, può comportarsi come “compratore” o come “prestatore d’opera”/“venditore”, oppure scegliere di vestire i panni di entrambi in momenti diversi. All’atto dell’iscrizione, i “prestatori d’opera” creano un profilo professionale completo di tariffe e di modalità di erogazione del lavoro. I “compratori” potranno quindi cercare sulla piattaforma una professione (es. fotografo) o un servizio di loro interesse (es. servizio fotografico per matrimoni) e sfogliare i profili professionali disponibili nella zona di interesse. Dopo aver scelto la persona di interesse, sarà possibile comprare i suoi servizi specificando data e luogo di incontro. Semplice no? Scarica ora l’App Joebee e inizia subito a navigare.

Quali sono le categorie professionali disponibili?

Joebee fornisce un ampio ventaglio di circa 300 professioni, dall’imbianchino all’avvocato, dal Cuoco all’architetto, dallo Psicologo all’autista privato. Gli utenti hanno inoltre la possibilità di suggerire professioni ad oggi non presenti. Qualora la professione sia in linea con gli standard della piattaforma verrà aggiunta e renderà quindi Joebee un marketplace sempre più evoluto.

VENDITORE-PRESTATORE D’OPERA
Quali informazioni sono necessarie per pubblicare il mio profilo?

Dopo aver effettuato la registrazione, l’utente potrà completare la propria vetrina professionale.

Una vetrina, si considera completa se presenti:

  1. Professione che si intende offrire, completa di descrizione e contesti di applicabilità
  2. Tariffe collegate alla propria prestazione, distinguibili in tariffe orarie o a servizio
  3. Foto del profilo e foto professionali
  4. Inserimento di esperienze pregresse collegate alla propria prestazione e tutto quanto distingue la propria persona in qualità di professionista

Quali sono i contesti in cui posso svolgere il lavoro?

A seconda della professione è possibile svolgere il lavoro presso il domicilio del cliente, presso strutture attrezzate e convenzionate o tramite telelavoro, indicando in questo caso i contatti o i software tramite i quali svolgere e poi condividere l’output del lavoro.

Perché devo impostare la modalità di pagamento?

La modalità di pagamento è necessaria per permettere a Joebee di corrisponderle l’importo dei servizi acquistati. La modalità di pagamento consigliata è quella tramite Joebee CARD by TINABA, che consente di essere pagato entro pochi minuti dal termine della prestazione. Alternativamente, è possibile scegliere la modalità di pagamento tramite IBAN.

Come faccio a sapere le tariffe più adeguate alla mia professione?

Su Joebee è il professionista stesso che inserisce le tariffe ritenute più adeguate in base alla propria esperienza. Il sito fornisce dei prezzi indicativi dei servizi, che sono dei suggerimenti ma che possono essere modificati sia al ribasso (entro una soglia minima) sia al rialzo.

Come funziona la vendita?

  1. Al momento dell’acquisto, il venditore riceverà un’email e una notifica sul proprio smartphone indicando che il committente ha inviato una richiesta d’ingaggio, completa di importo, data e luogo di esecuzione
  2. Il venditore potrà decidere entro 24H se accettare o rifiutare l’ingaggio ricevuto
  3. Se accettato, l’utente venditore dovrà presentarsi nel giorno ed ora prestabiliti nel luogo indicato dal compratore ed effettuare il check in tramite l’app.
  4. Terminata la prestazione il professionista effettuerà il check out, concludendo la vendita e ottenendo il pagamento tramite accredito su conto corrente oppure sulla propria App Tinaba, in questo modo potrà ricaricare la Joebee CARD by Tinaba con la somma ricevuta.

COMPRATORE/COMMITTENTE
Come funziona l’acquisto?

  1. L’utente naviga su Joebee, visitando le vetrine dei professionisti scegliendo la professione o un servizio di proprio interesse o ricercando direttamente un professionista tramite nome e cognome
  2. Individuato il professionista, si potrà acquistare la prestazione stabilendo giorno ed ora, generando una richiesta di ingaggio nel proprio carrello
  3. Nel processare il proprio carrello, verrà completato l’acquisto di tutte le richieste di ingaggio verso i professionisti, ed entro 24H si riceverà una risposta a tutte le richieste inoltrate
  4. Durante l’acquisto, all’utente verrà richiesta una registrazione/login e verrà generata una pre-autorizzazione dell’importo necessario sulla carta di credito

Cosa si intende con Pre-autorizzazione e Come si esegue il pagamento?

Al committente verrà richiesto d’inserire una carta di credito, dalla quale verrà pre-autorizzato l’importo della prestazione selezionata.

L’importo rimarrà congelato fino alla fine della prestazione del professionista. Se il professionista non effettuerà l’attività, l’importo della pre-autorizzazione verrà stornato.